k90 সাপোর্ট আর যোগাযোগ তথ্য

যোগাযোগে দেরি হচ্ছে?

এমন হলে আগে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে নিন অনেক সময় ইউজারনেম, লগইন ইমেইল, বা APK ভার্সন না দিলে উত্তর আসতে দেরি হয়

k90 কন্টাক্ট পেজে সমস্যা লিখে দিন, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন সেটাও জানান 2 মিনিটের ভেতর সংক্ষিপ্ত টিকিট বানিয়ে পাঠাতে পারলে কাজটা দ্রুত এগোয়

কর্পোরেট কাস্টমার সাপোর্ট দরকার?

সমর্থিত পেমেন্ট আর লোকাল গাইড

বকশ

দ্রুত টপ-আপ বা স্ট্যাটাস চেকের সময় ছোট স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয়

নগদ

ঢাকা আর আশপাশের অনেক ব্যবহারকারী এই অপশন বেশি ব্যবহার করেন, তাই সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দ্রুত মেলে

রকেট

লেনদেন মিলিয়ে দেখতে রেফারেন্স নম্বরটা ঠিকঠাক রাখুন

বাংলাদেশ

দেশভিত্তিক নিয়মের কারণে কিছু ধাপ আলাদা হতে পারে, তবে হেল্প সেন্টারে সবই বাংলায় বোঝানো আছে

এই পেজের সঙ্গে রেজিস্টার গাইড আর k90 হেল্প সেন্টার মিলিয়ে দেখলে অনেক প্রশ্ন একসঙ্গে পরিষ্কার হয়ে যায়

আইনগত ঠিকানা আর অফিস তথ্য

যোগাযোগের সময় অফিসিয়াল তথ্য ব্যবহার করাই ভালো এতে ভুল নম্বর বা পুরোনো মেসেজে আটকে না গিয়ে সঠিক সাপোর্ট লাইনে পৌঁছাতে পারবেন

ঠিকানা আর কাগজপত্রের প্রশ্নে সাধারণত আলাদা টিম কাজ করে তারা 2017 থেকে থাকা k90 সেবার কাঠামো, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, আর নীতিমালা মিলিয়ে দেখে

ইনভেস্টর রিলেশনস বা বড়সড় প্রশ্ন আছে?

এ ধরনের প্রশ্নে সাধারণ কাস্টমার সাপোর্ট যথেষ্ট নাও হতে পারে তখন একদম স্পষ্ট বিষয় লিখে দিন, যেন সঠিক বিভাগে পাঠানো যায়

k90 Contact লাইনে মেসেজ দিলে টিম প্রয়োজনে আপনাকে উপযুক্ত হেল্প সেন্টার অংশে নিয়ে যায় ব্যবহারকারী, পার্টনার, বা নীতিমালা সম্পর্কিত প্রশ্নে এটা সবচেয়ে পরিষ্কার পথ

দ্রুত সহায়তার জন্য ছোট টিপস

রেটিং আর বিশ্বস্ততার সারাংশ

এই সংখ্যাগুলো দেখায়, অনেক মানুষ k90 সাপোর্ট ব্যবহার করছে তাই k90 Login, k90 App, বা যোগাযোগের প্রশ্নসবই গুছিয়ে ধরার মতো একটা সিস্টেম আছে

শেষে কী করবেন?

প্রথমে আপনার সমস্যা লিখুন, তারপর দরকার হলে কন্টাক্ট টিকিট পাঠান k90 Support, k90 Contact, আর হেল্প সেন্টার একসাথে ব্যবহার করলে উত্তর খুঁজে পাওয়া সহজ হয়

শেষ ধাপ হিসেবে নিচের বাটন থেকে k90 App ডাউনলোড করুন, তারপর লগইন করে একই জায়গা থেকে সাহায্য নিন